7/24 MÜŞTERİ DESTEK MASASI
NEXSUSERP Yardım & Destek Merkezi
Teknik sorularınız, operasyonel aksaklıklar ve sistem yapılandırmalarında kesintisiz profesyonel destek.
Destek Bileti (Ticket)
Detaylı hata raporları veya entegrasyon talepleri için destek bileti oluşturun.
Talep GönderTelefon & Canlı Sohbet
Hafta içi 08:30 - 18:30 arası doğrudan kıdemli ERP destek uzmanımızla görüşün.
Hemen ArayınSLA & Yanıt Taahhüdü
Kritik üretim durması bildirimlerinde ilk müdahale garantisi 15 dakikadır.
✓ %99.4 Çözüm MemnuniyetiSık Aranan Yardım Konuları
GİB E-Fatura İptal ve İtiraz Süreci
Temel ve ticari faturalarda 8 günlük yasal itiraz ve sistemden red yanıtı verme adımları.
Barkod Yazıcı ve Termal Kağıt Ayarları
Zebra, Argox ve TSC yazıcılarda 100x100mm veya özel etiket boyutlarının sisteme tanıtılması.
İki Adımlı Doğrulama (2FA) Sıfırlama
Telefon değiştiren veya kod erişimini kaybeden personelin yönetici paneliyle şifre sıfırlanması.