7/24 MÜŞTERİ DESTEK MASASI

NEXSUSERP Yardım & Destek Merkezi

Teknik sorularınız, operasyonel aksaklıklar ve sistem yapılandırmalarında kesintisiz profesyonel destek.

Destek Bileti (Ticket)

Detaylı hata raporları veya entegrasyon talepleri için destek bileti oluşturun.

Talep Gönder

Telefon & Canlı Sohbet

Hafta içi 08:30 - 18:30 arası doğrudan kıdemli ERP destek uzmanımızla görüşün.

Hemen Arayın

SLA & Yanıt Taahhüdü

Kritik üretim durması bildirimlerinde ilk müdahale garantisi 15 dakikadır.

✓ %99.4 Çözüm Memnuniyeti

Sık Aranan Yardım Konuları

GİB E-Fatura İptal ve İtiraz Süreci

Temel ve ticari faturalarda 8 günlük yasal itiraz ve sistemden red yanıtı verme adımları.

Barkod Yazıcı ve Termal Kağıt Ayarları

Zebra, Argox ve TSC yazıcılarda 100x100mm veya özel etiket boyutlarının sisteme tanıtılması.

İki Adımlı Doğrulama (2FA) Sıfırlama

Telefon değiştiren veya kod erişimini kaybeden personelin yönetici paneliyle şifre sıfırlanması.